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Agent service après-vente

2021-06-30 13:15:41

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Description du poste :

Bureau de St-Lin-Laurentides | Temps plein

Travailler chez Maisons usinées Côté, c’est d’abord comprendre que notre matière brute préférée c’est notre équipe.

Nous recherchons la perle rare qui viendra travailler de pair avec notre coordonnateur du service après-vente pour assurer la satisfaction de notre clientèle.

Voici un résumé de tes fonctions :

  • Prendre les appels pour le service; 
  • Effectuer des appels de suivis auprès de notre clientèle; 
  • Prendre les rendez-vous de service et effectuer un rappel la veille; 
  • Faire l’ouverture des dossiers clients pour les services dans nos systèmes;
  • Compléter les rapports de travaux exécutés pour finaliser chacun des dossiers; 
  • Entrer en contact avec les départements afin d’obtenir des précisions sur les problématiques; 

Voici les qualificatifs idéals pour ce poste :

  • Expérience dans le service à la clientèle ;
  • Expérience dans le service après-vente (atout)
  • Facilité à s’exprimer à l’oral et à l’écrit autant en français qu’en anglais;
  • Bonne gestion des priorités;
  • Bonne capacité d’écoute et d’entregent
  • Bonne capacité d’autonomie et de débrouillardise
  • Bonne capacité d’apprentissage;
  • Connaissances en construction (atout).

Voici un aperçu de ce que Maisons usinées Côté peux t’offrir :

  • Assurances collectives avec un volet dentaire facultatif;
  • Accès à un fond de pension avec cotisation de l’employeur;
  • Gestionnaires mettant la main à la pâte;
  • Être sens contraire au trafic à tous les jours;
  • Stationnement gratuit avec accès à des bornes de recharge.

Tu aimerais faire partie de l’équipe? Envoie-nous ton CV!

Date d’entrée du poste : Dès maintenant
Statut de l’emploi : Permanent – 40 heures semaine

Formats : .doc, .docx, .pdf – Max. 1 Mo

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour notre entreprise.
Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.